ShiftR — Felhasználói kézikönyv (Adminisztrátor) v1.0
Verzió 1.0 · 2026. június
1. Bevezetés
A ShiftR egy webes alkalmazás a kórházi/rendelőintézeti ügyeleti beosztások kezelésére. Ez a kézikönyv az Adminisztrátor szerepkörű felhasználóknak szól: bemutatja, hogyan kezelheti a részlegéhez tartozó orvosokat, hogyan készíthet és zárhat le havi beosztásokat, hogyan állítja be a műszakdíjakat, és hogyan foglalhat/mondhat le műszakot orvosok nevében.
A rendszerben három szerepkör létezik: Orvos — saját műszakjait foglalja/mondja le; Adminisztrátor — a részleg orvosait kezeli, havi beosztásokat készít/zár le, díjszabást állít be, és orvosok nevében is foglalhat/mondhat le; Rendszergazda — teljes hozzáférés.
Fontos: egy adminisztrátor mindig egy (esetenként több) konkrét részleghez van rendelve, és kizárólag a saját részlegének adatait láthatja/kezelheti. A következők kizárólag rendszergazdai jogosultsággal érhetők el — ezekhez ez a kézikönyv mindenhol a rendszergazda megkeresését jelzi:
- globális naptár (nap-típusok beállítása);
- beosztás-típusok és műszaksablonok karbantartása;
- szervezetek/részlegek létrehozása, admin hozzáadása részleghez;
- felhasználói fiók végleges deaktiválása (törlése);
- lezárt vagy múltbeli hónap törlése/visszaállítása.
2. Belépés a rendszerbe
A ShiftR nem használ jelszót — a belépés kizárólag Google-fiókkal történik:
- Nyissa meg a bejelentkezési oldalt, kattintson a „Bejelentkezés Google-lel” gombra.
- Jelentkezzen be azzal a Gmail-címmel, amelyet a rendszergazda rögzített Önnek adminisztrátori szerepkörrel.
- Sikeres azonosítás után a rendszer a „Hónapok” nézetre irányítja.
Megjegyzés: a fiókját egy rendszergazdának előre létre kell hoznia. A bejelentkezés 8 óra inaktivitás után automatikusan lejár. Kijelentkezni a jobb felső sarok „Kijelentkezés” gombjával lehet.
3. A felület áttekintése
| Elem | Leírás |
|---|---|
| Beosztásom | Saját műszakjai — Ön is foglalhat/mondhat le magának, mint egy orvos. |
| Felhasználók | A részleg orvosainak listája, hozzáadás, adatmódosítás, eltávolítás. |
| Hónapok | Havi beosztások létrehozása, megnyitása, lezárása, törlése, PDF letöltése. |
| Díjak | A részleg óránkénti díjszabásának beállítása (munkanap/hétvége/ünnepnap). |
| Eseménynapló | A részleghez tartozó módosítások naplója. |
| Saját név | Megnyitja a saját adatok (név, telefonszám) szerkesztését. |
| Kijelentkezés | Kilépés a fiókból. |
Naptár, Típusok, Szervezetek és Sablonok menüpont csak rendszergazdai fióknál jelenik meg.
4. Felhasználók kezelése
Adminisztrátorként Ön csak a saját részlegéhez tartozó orvosokat látja és kezelheti — más részlegek orvosaihoz vagy adminisztrátoraihoz nem fér hozzá.
4.1 Új orvos hozzáadása
Ha a megadott Gmail-cím még nem létezik a rendszerben: töltse ki a „Felhasználók” oldalon az „Új felhasználó hozzáadása” űrlapot (Név, Gmail cím, opcionálisan Telefonszám), hagyja a Szerepkört „Orvos”-on, kattintson „Hozzáadás”. Az új orvos azonnal megjelenik, és automatikusan hozzárendelődik a részleg már létező, folyamatban lévő hónapjaihoz.
4.2 Meglévő orvos hozzáadása a részleghez
Ha az orvos már létezik a rendszerben (pl. másik részlegnél), a „Meglévő orvos hozzáadása részleghez” űrlapon az e-mail-cím megadásával rendelheti a részleghez. Csak Orvos szerepkörű felhasználóval működik — adminisztrátor/rendszergazda e-mail-címnél hibát jelez; ha a cím egyáltalán nincs regisztrálva, előbb az „Új felhasználó hozzáadása” űrlapot kell használni.
Ezt az űrlapot egy már tag orvosra újra futtatva sem okoz hibát — ez egy hasznos trükk, ha egy orvos nem látja az aktuális hónapot: a hozzárendelés (a folyamatban lévő hónapokra) ilyenkor újra lefut.
4.3 Tömeges importálás
Soronként egy bejegyzés, formátum: Név, email@gmail.com (opcionálisan: , +36301234567). Például: Dr. Kiss János, kiss.janos@gmail.com, +36301234567. „Importálás” gombra a rendszer minden sort feldolgoz: új e-mail-címekhez fiókot hoz létre, a már létező orvosokat hiba nélkül kihagyva hozzárendeli a részleghez.
4.4 Orvos adatainak módosítása
A „Műveletek” oszlop „✏ Átnevez” gombjával módosítható az orvos neve és telefonszáma (formátum: +36301234567). A saját adatait a navigációs sáv saját neve alatt szerkesztheti, nem itt.
4.5 Orvos eltávolítása a részlegből
A sor „Eltávolítás” gombjával — megerősítés után:
- az orvos minden jövőbeli (aktuális/közelgő hónapban lévő) foglalása automatikusan lemondásra kerül, e-mail/SMS értesítéssel;
- elveszíti a hozzárendelését a részleg havi beosztásaihoz;
- ha más részleghez is hozzá van rendelve, ott a hozzáférése megmarad.
Ez nem azonos a fiók végleges deaktiválásával (rendszergazda).
5. Havi beosztások kezelése
5.1 Új hónap létrehozása
| Mező | Leírás |
|---|---|
| Hónap | A naptárban már beállított hónapok közül (csak azok, amelyeket a rendszergazda nap-típusokkal feltöltött). |
| Beosztás típusa | A rendszergazda által karbantartott lista. |
| Műszak sablon | Napi műszak-időpontokat meghatározó sablon (globális vagy részleg-specifikus). |
| Részleg | Az Ön részlege (több részleg esetén legördülőből választható). |
Mind a négy mező kitöltése után „Létrehozás”. A rendszer legenerálja a hónap összes műszakját a sablon és a naptári nap-típusok alapján, és minden részleghez tartozó orvost (Önt is) hozzárendel.
A létrehozás előtt két feltételt ellenőriz:
| Feltétel | Hibaüzenet, ha hiányzik |
|---|---|
| A naptár teljesen lefedi a választott hónapot | „A hónap nincs teljesen beállítva a naptárban. Kérd meg a rendszergazdát, hogy töltse ki a naptárat.” |
| A részleg díjszabása (mind a 3 nap-típusra) ki van töltve | „A részleg díjszabása hiányos. Kérjük, add meg a műszakdíjakat a Díjak oldalon.” |
Ugyanarra a hónapra/típusra/részlegre csak egyszer hozható létre beosztás. A létrehozás pillanatában a részleg aktuális díjszabása rögzítésre kerül ehhez a hónaphoz, és a hónap elszámolásának alapja marad még akkor is, ha később módosítja a Díjak oldalon a díjszabást.
5.2 Hónap megnyitása és szerkesztése
A „Megnyitás” gombbal megnyílik a naptár nézet a napi műszakokkal, foglaltsági állapotukkal és a foglaló orvos nevével. Bármelyik szabad műszakot lefoglalhatja egy orvos nevében (lásd 6. szakasz), és bármelyik már foglalt műszakot lemondhatja — saját vagy más orvos foglalását is.
5.3 Hónap lezárása
„Lezárás” gomb → megerősítés („A lezárás nem vonható vissza.”) → a hónap „Lezárva” jelölést kap.
Ez véglegesnek számít. Lezárás után az orvosok már nem foglalhatnak/mondhatnak le ott — de Ön továbbra is foglalhat/lemondhat az orvosok nevében (pl. utólagos korrekció).
5.4 Hónap törlése
„Törlés” gomb (megerősítéssel) — minden műszak és foglalás visszavonhatatlanul törlődik, az érintett orvosok e-mail értesítést kapnak.
Adminisztrátorként nem törölhető: már lezárt hónap, és már elmúlt (korábbi naptári) hónap sem — mindkettőhöz rögzített díjszabási/elszámolási adat tartozik. Ezeket kizárólag rendszergazda törölheti.
5.5 Beosztás PDF letöltése
„Beosztás PDF” gomb — letölthető roster-jelentés az összes műszakkal és a foglaló orvos nevével (foglalatlan műszaknál „— nincs —”), a szervezet/részleg/hónap megnevezésével a fejlécben.
6. Foglalás és lemondás orvos nevében
Hasznos, ha egy orvos telefonon vagy személyesen kéri a foglalást.
Foglalás más nevében: nyissa meg a hónap naptárát, a szabad (zöld) műszaknál válassza ki a legördülőből a kívánt orvost (üresen hagyva = „— saját —”, Önnek mint orvosnak), kattintson „Foglalás”. A legördülő csak a műszak részlegéhez tartozó orvosokat listázza. Az érintett orvos e-mail értesítést kap, Ön is kap egy másolatot.
Lemondás más nevében: a foglalt (nem saját) műszaknál „Lemondás” → megerősítés (megnevezve az orvost) → a műszak szabaddá válik, mindketten e-mail értesítést kapnak.
Korlátozások, amelyek Önre is vonatkoznak:
| Helyzet | Mi történik |
|---|---|
| Múltbeli (korábbi naptári) hónap | Ön sem foglalhat/mondhat le ott — csak rendszergazda, az elszámolási adatok már rögzítve vannak. |
| Ütköző időpont | „Ütköző foglalás.” hiba, ha a kiválasztott orvos már foglalva van átfedő időpontra. |
| Lezárt aktuális hónap | Itt foglalhat/mondhat le orvos nevében — a lezárás csak az orvosokat korlátozza, Önt nem. |
7. Műszakdíjak beállítása
A „Díjak” oldalon naptípusonként (Munkanap, Hétvége, Ünnepnap) állítható be az óránkénti díj (forintban, egész szám) — soronkénti „Mentés” gombbal. Negatív vagy nem egész szám esetén: „A díj nem lehet negatív egész szám.”, mentés nem történik.
Hónap létrehozásához mind a három nap-típusra be kell állítani egy díjat. A később módosított díj csak az ezután létrehozott hónapokra érvényes (lásd 5.1).
8. Eseménynapló
Nyomon követhető a saját részleghez tartozó összes módosítás (felhasználó-, műszak-, foglalás-, hónap-szint). Minden bejegyzés tartalmazza az esemény időpontját, a műveletet végző felhasználót, az érintett entitást, és a művelet típusát (létrehozva / módosítva / törölve / visszaállítva). Szűrhető entitás-típus, szereplő és dátumtartomány szerint.
Ön csak a saját részlegéhez köthető bejegyzéseket látja. A napló bejegyzései soha nem módosíthatók vagy törölhetők.
9. Saját adatok kezelése
A navigációs sáv saját nevére kattintva szerkesztheti nevét és telefonszámát (formátum: +36301234567, csak SMS-emlékeztetőhöz). Saját e-mail-címét és szerepkörét csak rendszergazda módosíthatja.
10. Saját havi elszámolás megtekintése
Mivel adminisztrátorként is foglalhat saját nevére műszakot, Önnek is van egyéni elszámolása: Beosztásom → Korábbi hónapok → kívánt hónap → „Elszámolás”. Ez kizárólag az Önre lefoglalt műszakokat listázza — nem azonos a teljes részleg roster PDF-jével (5.5 szakasz).
11. Értesítések, amelyekről tudnia kell
| Esemény | Ki kapja az értesítést |
|---|---|
| Ön foglal egy orvos nevében | Az érintett orvos (visszaigazolás), és Ön (másolat). |
| Ön lemond egy foglalást más nevében | Az érintett orvos (visszaigazolás), és Ön (másolat). |
| Hónap törlése foglalt műszakkal | Minden olyan orvos, akinek a törölt hónapban foglalása volt. |
| Orvos eltávolítása a részlegből | Az eltávolított orvos, minden jövőbeli foglalásának lemondásáról. |
| 24 órás műszak-emlékeztető | Automatikus, minden foglalt orvosnak — SMS, ha van érvényes (+36...) telefonszám a profilban, egyébként e-mail; admin beavatkozás nélkül. Ha egy orvos panaszkodik, hogy nem SMS-t kapott, ellenőrizze a telefonszám-mezőt a Felhasználók oldalon — hiányzó/érvénytelen szám esetén az e-mail-fallback a rendszer szándékos, alapértelmezett működése, nem hiba. |
12. Gyors áttekintő
| Mit szeretne tenni? | Hol találja? |
|---|---|
| Új orvost hozzáadni a részleghez | Felhasználók → Új felhasználó hozzáadása (vagy Meglévő orvos hozzáadása) |
| Orvosokat tömegesen importálni | Felhasználók → Tömeges importálás |
| Orvost eltávolítani a részlegből | Felhasználók → adott sor → Eltávolítás |
| Új havi beosztást létrehozni | Hónapok → Új hónap létrehozása |
| Részleg-szintű kérdés (díjszabás, beosztás, felhasználók) | Saját feladatkör |
| Szervezeti-szintű kérdés (naptár, beosztás-típusok, sablonok, új részlegek/adminisztrátorok) | Rendszergazda |